Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van:

Artikel 1. Definities

1. Fashion in Conflict BV, hierna te noemen FashionINconflict.nl, is een online winkel in grote maten mode.
2. De online winkel van Fashion in Conflict BV kan via www.FashionINconflict.nl bezocht worden.
3. Klant is een persoon die via FashionINconflict.nl een bestelling geplaatst heeft.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website FashionINconflict.nl zijn uitsluitend deze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing.

2.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat je de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

2.3 Alleen schriftelijk kan van deze algemene verkoopvoorwaarden worden afgeweken. Indien afgeweken op een bepaald artikel uit deze algemene verkoopvoorwaarden, blijft de rest van de artikelen ongewijzigd van kracht. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de klant geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.

Artikel 3. Aanbiedingen/overeenkomsten

3.1 FashionINconflict.nl behoudt zicht het recht voor om prijzen te wijzigen.

3.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van je bestelling door FashionINconflict.nl. FashionINconflict.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden. Eventueel zal FashionINconflict.nl aanvullende informatie opvragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, word je dit onder vermelding van de reden medegedeeld.

Artikel 4. Prijzen en betalingen

4.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s inclusief BTW.

4.2 Voor transport binnen Nederland brengt FashionINconflict.nl € 6,75 in rekening. Voor overige landen gelden tarieven op aanvraag.

4.3 Na een bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten. Betaling geschiedt altijd geheel vooraf door: direct en online door middel van creditcard (Eurocard en Visa) of iDEAL doch na akkoord van de betalingsbemiddelde. Voor online betalingen worden géén extra kosten berekend.

4.4 Prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van invoer-, zet- en of drukfouten, vormen geen verplichting voor FashionINconflict.nl zich daaraan te houden. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

4.5 Prijswijzigingen zijn voorbehouden.

Artikel 5. Levering

5.1 Een bestelling zal in principe altijd binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling verstuurd worden. FashionINconflict.nl verzendt alle bestellingen zo snel mogelijk, na ontvangst van de betaling via TNT naar het bij bestelling opgegeven afleveradres. Mocht FashionINconflict.nl om bepaalde redenen afwijken van de standaard verzendtermijn, krijgt de klant via e-mail bericht.

5.2 Een overschrijding van de overeengekomen levertijden geeft de klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of niet-nakoming van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enig andere hiermee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.

5.3 Het produkt moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de klant geleverd zijn. Wanneer dit niet gebeurt, kan de klant de koop onmiddellijk ongedaan maken. Dit geldt niet als klant en FashionINconflict.nl schriftelijk tot andere afspraken zijn gekomen.

5.4 Levering in gedeelten is toegestaan.

5.5 FashionINconflict.nl doet er alles aan om de website zo actueel mogelijk te houden. Het kan echter voorkomen dat er onverhoopt een product niet meer of te laat leverbaar is. In dat geval neemt FashionINconflict.nl zo spoedig mogelijk contact met de klant op.

5.5 Het is altijd mogelijk dat zich een geringe afwijking in kleur voordoet t.o.v. het gefotografeerde artikel op de website. FashionINconflict.nl probeert echter alles zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. prijswijzigingen zijn voorbehouden.

Artikel 6. Reclames en retourzending

6.1 FashionINconflict.nl verricht uiterste inspanning om een goed product te leveren. Mocht het bestelde artikel desondanks niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling met opgaaf van reden een retour melden via de email info@fashioninconflict.nl of de contactbutton op de website www.fashionINconflict.nl. Indien je kiest voor de optie ‘tegoedbon’, kun je je bestelling gratis retour zenden. Kies je voor retourneren van het betaalde bedrag, dan betaal je zelf de retourkosten van je bestelling.

Indien binnen een termijn van 14 dagen na aflevering van de bestelling bij de klant geen schriftelijke reclames zijn ontvangen, wordt FashionINconflict.nl geacht ten aanzien van het geleverde volledig aan haar verplichtingen te hebben voldaan.

6.2 FashionINconflict.nl zal een eventueel probleem zo snel mogelijk oplossen. Mocht de oplossing niet aan je verwachtingen voldoen, kun je de bestelling, zonder bijkomende kosten, annuleren. Het reeds betaalde bedrag zal binnen 3 werkdagen, nadat de bestelling retour ontvangen is, worden teruggestort (via creditcardmaatschappij dan wel rechtstreeks).

Deze garantie vervalt wanneer:

1. - het product gedragen en/of gewassen is;
2. - op het produkt vlekken geconstateerd worden;
3. - je zelf getracht hebt een gebrek te herstellen;
4. - de gebruiksaanwijzing en /of gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd.

6.3 Indien je een product, om welke reden dan ook, niet wenst af te nemen, dien je dat binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van het artikel, per email info@fashioninconflict.nl of via de contactbutton op de website, liefst met opgaaf van reden, te melden. Je hebt het recht het product binnen 14 dagen na aflevering van de bestelling aan FashionINconflict.nl te retourneren. FashionINconflict.nl accepteert geen onaangemelde retourzendingen. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien produkt en de verpakking van het product onbeschadigd is, het produkt voorzien is van de originele labels, het product niet gedragen en/of gewassen is en er geen vlekken op zitten.
FashionINconflict.nl stort binnen 3 werkdagen, nadat een product in goede staat retour ontvangen is, het betaalde bedrag rechtstreeks op je bankrekening terug (indien via iDEAL betaald) dan wel verstrekt opdracht aan de creditcardmaatschappij het bedrag bij te schrijven. Indien je kiest voor een ‘tegoedbon’ bij FashionINconflict.nl, kun je de goederen op kosten van FashionINconflict.nl terugzenden (uitsluitend bij terugzending via TNT naar het antwoordnummer van FashionINconflict.nl). In alle andere gevallen zijn de kosten voor retour zenden voor rekening van de verzender.

Op eigen kosten versturen per reguliere post (bijv TNT ).

Artikelen, welke per post verzonden worden, dienen te allen tijde voldoende gefrankeerd te worden. Indien je je zending niet (voldoende) frankeert, brengen wij administratiekosten a € 6,75 en de kosten welke door TNT doorbelast worden voor het bezorgen van ongefrankeerde zendingen (vanaf € 14,-) in rekening. Indien je je zending niet (voldoende) frankeert, betekent dit dat deze kosten minimaal € 20,75 bedragen. Deze kosten zullen ingehouden worden op de creditnota van de retour verzonden bestelling.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

7.1 Iedere aansprakelijkheid van FashionINconflict.nl, personeel en de producten van FashionINconflict.nl voor schade, van welke aard ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende of onroerende zaken dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. FashionINconflict.nl is evenmin aansprakelijk voor schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.

7.2 FashionINconflict.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van FashionINconflict.nl.

7.3 Iedere aansprakelijkheid van FashionINconflict.nl jegens koper is in ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan FashionINconflict.nl verschuldigd is.

7.4 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen klant en FashionINconflict.nl, dan wel tussen Fashioninconflict.nl en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen klant en FashionINconflict.nl, is FashionINconflict.nl niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van FashionINconflict.nl.

Artikel 8. Overmacht

8.1 FashionINconflict.nl heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van je bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat FashionINconflict.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

8.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan FashionINconflict.nl kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 9. Privacy

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.

Artikel 10 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

10.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 11

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden van Fashion in conflict B.V. zijn gedeponeerd in het Handelsregister te Utrecht, onder KvK-nummer 30273365.

Utrecht, November 2009
FashionINconflict.nl

BTW nr. NL821193612b01