Help en veelgestelde vragen: hoe werkt FashionINconflict.nl
:- Wat zijn de verzendkosten bij FashionINconflict?
- Hoe kan ik bestellen op FashionINconflict.nl?
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
- Gegevens invullen op FashionINconflict.nl hoe werkt dat?
- Het aanmaken van een account, wat betekent dat voor mij?
- Eenmalig invullen van je gegevens wat betekent dat voor mij?
- Verzendwijze
- Betalingsgegevens
- Hoe kan ik betalen?
- Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen, klopt dat wel?
- Ik wil iets retourzenden, hoe werkt dat?
- Afgeprijsde artikelen retoursturen
- Wat is een tegoedbon?
- Op eigen kosten retourzenden?
- Kan ik een artikel bij FashionINconflict.nl ruilen?
- Waar is fashionINconflict gevestigd?
- Ik heb een vraag aan FashionINconflict
- Zakelijk; Hoe krijg ik mijn collectie op FashionINconflict.nl?
Betaal ik verzendkosten bij FashionINconflict?
Bestellingen boven de € 75,- verzenden wij gratis, voor bestellingen tot € 75,- brengen we € 2,95 voor handling&verzending in rekening. In de maand december 2011 verzenden we gratis.
top^
Hoe kan ik bestellen op FashionINconflict.nl
Zoek een artikel naar wens uitSelecteer de juiste kleur, maat en vul het gewenste aantal in en klik op 'bestel'
Je komt dan in de zogenaamde 'winkelwagen' waarin je bestelling staat genoemd
Vanuit je het scherm 'winkelwagen' kun je 'terug naar de shop' om nog door te winkelen of na een wijziging je 'winkelwagen bijwerken'.
Hier kun je ook een eventuele kortingscode invoeren die je ten behoeve van FashionINconflict.nl hebt gekregen.
Ben je klaar met winkelen dan klik je op 'afrekenen'.
In dit scherm voer je je gegevens in en kies je je betaalwijze. Nadat je je bestelling afgerond hebt kom je op de site van een van onze betaalpartners (Multisafepay of paypal)
top^
In principe heb je je bestelling van FashionINconflict binnen 5 werkdagen in huis en meestal nog sneller. Soms moet een artikel nog van een leverancier komen en duurt het wat langer, daarover krijg je van ons dan een mail.
top^
top^
Maar één keer invoeren van je gegevens, inzicht in eerdere bestellingen, met een muisklik opnieuw bestellen.
• Extra mogelijkheden: je kunt een verlanglijst (bookmarks) samenstellen, meerdere afleveradressen (bijvoorbeeld kantoor), tags, reviews plaatsen etc.
top^
top^
top^
top^
top^
top^
top^
top^
top^
top^
Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar op 030 2 819 732
Wij sturen je informatie toe.
top^
top^
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
In principe heb je je bestelling van FashionINconflict binnen 5 werkdagen in huis en meestal nog sneller. Soms moet een artikel nog van een leverancier komen en duurt het wat langer, daarover krijg je van ons dan een mail.
top^
Gegevens invullen op FashionINconflict.nl hoe werkt dat?
Bij het invullen van je gegevens op FashionINconflict.nl kun je kiezen voor het aanmaken van een account of het eenmalig invullen van je gegevens.top^
Het aanmaken van een account, wat betekent dat voor mij?
Als je nog eens bij ons terug wilt komen is het handig om een account aan te maken, dan hoef je niet telkens alles opnieuw in te voeren. Het werkt sneller en makkelijker.Maar één keer invoeren van je gegevens, inzicht in eerdere bestellingen, met een muisklik opnieuw bestellen.
• Extra mogelijkheden: je kunt een verlanglijst (bookmarks) samenstellen, meerdere afleveradressen (bijvoorbeeld kantoor), tags, reviews plaatsen etc.
top^
Eenmalig invullen van je gegevens; wat betekent dat voor mij?
Je vult eenmalig je gegevens in ten behoeve van je huidige aankoop.top^
Verzendwijze Invullen?
FashionINconflict.nl verzendt haar bestelling via TNT post. Bestellingen boven de € 75,- verzenden we kosteloos. Voor bestellingen tot € 75,- brengen we € 2,95 voor handling en verzending in rekening.top^
Betalingsgegevens invullen?
FashionINconflict.nl maakt voor het afhandelen van betalingen gebruik van de diensten van Multisafepay en paypal. Bij Multisafepay kun je kiezen voor betaling met Ideal, Visa of Mastercard. Je kunt er ook voor kiezen het bedrag via een overboeking over te schrijven. Betalen met een overboeking neemt minstens twee werkdagen in beslag. FashionINconflict.nl verzendt haar bestellingen pas als het bedrag bij ons binnen is.top^
Hoe kan ik betalen?
Je kunt veilig via Multisafepay betalen met:
- Ideal; online betalen via Postbank, Rabobank en ABN AMRO
- Creditcard: wij accepteren Eurocard/mastercard en VISA.
- Overboeking; overboeking via een nederlandse bank- of girorekening.
- Uiteraard kun je het bedrag van je bestelling ook rechtstreeks aan ons overmaken op rek nr. 1608 44 533 tav FashionINconflict bv te Utrecht. Wil je ons dat dan even per mail laten weten, wij verzenden je bestelling zodra het geld bij ons binnen is.
- Ideal; online betalen via Postbank, Rabobank en ABN AMRO
- Creditcard: wij accepteren Eurocard/mastercard en VISA.
- Overboeking; overboeking via een nederlandse bank- of girorekening.
- Uiteraard kun je het bedrag van je bestelling ook rechtstreeks aan ons overmaken op rek nr. 1608 44 533 tav FashionINconflict bv te Utrecht. Wil je ons dat dan even per mail laten weten, wij verzenden je bestelling zodra het geld bij ons binnen is.
Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen, klopt dat wel?
Bestellingen van FashionINconflict worden geleverd uit verschillende magazijnen, het kan dus zijn dat je bestelling in meerdere leveringen bij je aankomt.top^
Ik wil iets retourzenden, hoe werkt dat?
Wij hopen van harte dat je tevreden bent met je bestelling. Mocht dat toch niet het geval zijn (en dat kan natuurlijk altijd), doen we daar niet moeilijk over.
Retoursturen werkt als volgt:
Verstuur alle te retourneren en te ruilen artikelen met één zending retour (dus ook als je het uit meerdere leveringen hebt binnengekregen). Plak de bijgeleverde adressticker op de verpakking, vink je keuze aan en doe het retour- formulier ingevuld met je naam en ordernummer bij je retourzending. Doe het retour binnen 5 werkdagen na ontvangst in de brievenbus of, als het een pakket betreft, lever het af op het postkantoor.
Goed om te weten:
• Als je kiest voor de optie ‘Tegoedbon’ kun je kosteloos retourkosten en krijg je een digitale tegoedbon voor het bij ons uitstaande bedrag. Wil je hiervoor ‘tegoedbon’ aanvinken op de adressticker?
• Een artikel kan één keer op onze kosten geruild worden tegen een andere kleur of maat. Wil je voor deze optie ‘ruiling’ aanvinken op de adressticker? Breng je ons per mail op de hoogte van je ruiling dan kunnen we de artikelen vast voor je klaarleggen.
• Als je kiest voor het terugstorten van het aankoopbedrag zijn de handlings kosten € 3,95 voor jouw rekening. Die kosten verrekenen we met het aankoopbedrag van je bestelling. Wil je hiervoor ‘retour’ aanvinken op de adressticker?
• Terugstorting of creditering volgt binnen 5 werkdagen na ontvangst van je (tijdig teruggestuurde en onbeschadigde) retourzending.Houd er rekening mee dat het retourzenden naar een antwoordnummer enkele werkdagen in beslag neemt.
Retoursturen werkt als volgt:
Verstuur alle te retourneren en te ruilen artikelen met één zending retour (dus ook als je het uit meerdere leveringen hebt binnengekregen). Plak de bijgeleverde adressticker op de verpakking, vink je keuze aan en doe het retour- formulier ingevuld met je naam en ordernummer bij je retourzending. Doe het retour binnen 5 werkdagen na ontvangst in de brievenbus of, als het een pakket betreft, lever het af op het postkantoor.
Goed om te weten:
• Als je kiest voor de optie ‘Tegoedbon’ kun je kosteloos retourkosten en krijg je een digitale tegoedbon voor het bij ons uitstaande bedrag. Wil je hiervoor ‘tegoedbon’ aanvinken op de adressticker?
• Een artikel kan één keer op onze kosten geruild worden tegen een andere kleur of maat. Wil je voor deze optie ‘ruiling’ aanvinken op de adressticker? Breng je ons per mail op de hoogte van je ruiling dan kunnen we de artikelen vast voor je klaarleggen.
• Als je kiest voor het terugstorten van het aankoopbedrag zijn de handlings kosten € 3,95 voor jouw rekening. Die kosten verrekenen we met het aankoopbedrag van je bestelling. Wil je hiervoor ‘retour’ aanvinken op de adressticker?
• Terugstorting of creditering volgt binnen 5 werkdagen na ontvangst van je (tijdig teruggestuurde en onbeschadigde) retourzending.Houd er rekening mee dat het retourzenden naar een antwoordnummer enkele werkdagen in beslag neemt.
• Risico’s van retourzenden zijn voor de verzender.
• De artikelen (onbeschadigd, niet gedragen/gewassen) in de originele onbeschadigde verpakking retour zenden.
• Het eventueel bijgevoegde presentje is altijd voor jou. .
top^
• De artikelen (onbeschadigd, niet gedragen/gewassen) in de originele onbeschadigde verpakking retour zenden.
• Het eventueel bijgevoegde presentje is altijd voor jou. .
top^
Wat is een tegoedbon?
Kies je voor een tegoedbon; dan kun je je zending gratis retour sturen naar ons antwoordnummer. De tegoedbon is 2 jaar geldig. Verzendkosten van je nieuwe bestelling zullen wel berekend worden.top^
Afgeprijsde artikelen retoursturen
Let op: Artikelen kunnen altijd geretourneerd of geruild worden, ook als het een sale artikel betreft, je krijgt volgens onze voorwaarden het aankoopbedrag min handlingskosten (€3,95) teruggestort.top^
Op eigen kosten retourzenden
Je kunt je zending uiteraard ook zonder verplichtingen aan ons retour sturen, daarvoor brengen wij € 3,95 in rekening. Wij storten het bedrag (exclusief retourkosten) dan direct aan je terug.top^
Kan ik een artikel bij FashionINconflict.nl ruilen?
Als je het artikel wilt ruilen (andere kleur of maat), nemen wij één keer de retour en verzendkosten van je nieuwe bestelling voor onze rekening. Stuur je het artikel dan toch terug belasten we die kosten alsnog door. Gebruik de retoursticker die je bij je zending hebt ontvangen. Let op: in praktijk blijken zendingen naar het antwoordnummer een paar dagen onderweg te zijn. Wij verwerken de retouren binnen 3 werkdagen.
top^
top^
Waar is FashionINconflict.nl gevestigd?
FashionINconflict bv staat ingeschreven bij de KVK in Utrecht onder nummer 30273365. Het distributiecentrum is gevestigd in Utrecht.top^
Ik heb een vraag aan FashionINconflict.nl?
Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar op 030 2 819 732 en altijd per mail info @ fashionINconflict.nl. Wij proberen je vraag zo snel mogelijk maar altijd binnen één werkdag te beantwoorden.top^
Hoe krijg ik mijn collectie op FashionINconflict.nl?
Je kunt ons mailen op info @ fashionINconflict.nlWij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar op 030 2 819 732
Wij sturen je informatie toe.
top^
